本ページは、特定商取引に関する法律に基づき、Autiv（以下「当事業」といいます）の表記を掲載するものです。
事業者情報
| 販売事業者 | Autiv 長尾 康生 |
|---|---|
| 運営責任者 | 長尾 康生 |
| 所在地 | 兵庫県西脇市郷瀬町585-6 |
| 電話番号 | 070-9120-9990 |
| メールアドレス | [email protected] |
| WebサイトURL | https://autiv.net |
お問い合わせ・受付時間
| お問い合わせ方法 |
お問い合わせは、原則としてメールまたはお問い合わせフォームにて受け付けております。 電話でのお問い合わせは常時受付ではありません。 必要に応じて、当方より折り返しご連絡いたします。 |
|---|---|
| 折り返し対応時間 | 平日 10:00〜22:00 |
| 休業日 | 不定休 |
当サイトについて
Autiv公式HPは、Autivの事業内容、事業方針、提供サービス、関連事業、お問い合わせ先等を掲載する公式情報サイトです。
当サイト上では、製品販売、EC販売、直接決済、直接購入機能の提供は行っておりません。
Autivが制作・運営する各製品、サービス、事業サイトに関するお問い合わせについては、内容に応じてカスタマー対応を行います。
各製品・サービスごとの販売条件、利用条件、料金、決済方法、キャンセル条件、特定商取引法に基づく表記等が必要な場合は、各製品・サービスの個別ページまたは個別サイトにて表示します。
提供する役務・サービス
Autivでは、お問い合わせ内容または個別契約に応じて、以下の役務・サービスを提供する場合があります。
- ホームページ制作
- Webサイト修正・改善
- AI活用支援
- 業務効率化支援
- デジタルコンテンツ制作
- オンラインサービスの企画・運営支援
- その他、インターネットサービスに関する業務
料金・費用・支払い
| 販売価格・サービス料金 |
サービス料金は、依頼内容、作業範囲、納期、必要な外部サービス等により異なるため、個別見積もりにてご案内いたします。 当サイト上に料金表を掲載していないサービスについては、お問い合わせ後に内容を確認し、見積もり時または契約時に料金を明示します。 表示する金額は、原則として税込金額にて表示します。 |
|---|---|
| サービス料金以外に必要な費用 |
以下の費用が発生する場合があります。
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| 支払い方法 |
支払い方法は、以下のいずれかにより行います。
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| 支払い時期 |
原則として、作業着手前にお支払いいただきます。 案件内容により、着手金と納品後の残金払いに分ける場合があります。 支払い時期、支払い回数、支払い条件については、見積もり時または契約時に個別にご案内します。 |
役務の提供時期・納品
| 役務の提供時期 |
入金確認後、または契約成立後、双方で合意した日程に基づき作業を開始します。 納品・提供時期は、サービス内容、作業範囲、素材提供状況、確認作業、修正回数、外部サービスの状況等により異なります。 具体的な提供時期は、見積もり時または契約時に個別にご案内します。 |
|---|---|
| 提供時期の目安 |
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| 納品方法 |
納品方法は、サービス内容に応じて以下のいずれか、または双方で合意した方法により行います。
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キャンセル・返金・修正対応
| キャンセル・返金 |
作業着手前のキャンセルについては、返金に対応します。 作業着手後のキャンセルについては、進行状況に応じて、発生済みの作業費、外部費用、決済手数料、振込手数料等を差し引いた金額を返金します。 納品後の顧客都合によるキャンセル・返金はお受けできません。 当方の都合によりサービス提供が不可能となった場合は、協議のうえ、未提供分に相当する金額を返金します。 |
|---|---|
| 修正対応 |
納品後7日以内にご連絡いただいた場合、契約内容と異なる不備については無償で修正します。 ただし、以下の場合は無償修正の対象外とし、別途見積もりとなります。
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動作環境・外部サービスについて
Webサイト、オンラインサービス、AI活用支援、デジタルコンテンツ等において、特定の動作環境、アカウント、外部サービス、ブラウザ、端末等が必要となる場合があります。
必要な環境や条件がある場合は、見積もり時または契約時に個別にご案内します。
外部サービスの仕様変更、料金変更、提供停止、不具合等により、提供内容、納期、費用等が変更となる場合があります。
免責事項
当方は、制作物および提供サービスの完成・提供に努めますが、以下の成果を保証するものではありません。
- 売上
- 集客数
- 検索順位
- 収益
- 業務成果
- 広告効果
- SNS等での反応
- その他、外部要因に左右される成果
また、外部サービス、サーバー、ドメイン、API、AIサービス、決済サービス、SNS、検索エンジン等の仕様変更、不具合、停止等により発生した損害について、当方の故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いかねます。
お客様にご用意いただくもの
サービス提供にあたり、必要に応じて以下の情報・素材をご用意いただく場合があります。
- 文章
- 写真
- ロゴ
- 画像素材
- 商品、サービス情報
- 事業情報
- サーバー、ドメイン情報
- 各種アカウント情報
- その他、制作・対応に必要な資料
お客様からの素材提供、確認、返信等が遅れた場合、納期が延長される場合があります。
お問い合わせ対応について
お問い合わせは、メールまたはお問い合わせフォームにて24時間受け付けております。
返信は原則として1営業日以内に行います。
ただし、問い合わせ内容、休業日、業務状況等により、返信までにお時間をいただく場合があります。
グループ全体の事業一覧について
Autivが制作・運営する製品、サービス、関連事業、各種プロジェクトについては、今後、公式HP内に事業一覧として掲載予定です。
各製品・サービスごとの詳細、利用条件、料金、販売条件、お問い合わせ方法等については、必要に応じて各製品・サービスの個別ページまたは個別サイトにてご案内します。
最終更新日：2026年5月9日